亲探斯沃琪集团北京纳沙泰尔服务中心 请留意售后的几个注意事项

2017年07月18日 08:00 来源:龙8国际 类型:原创 作者:王涛
      [龙8国际 市场行情] 前两年,斯沃琪集团将纳沙泰尔手表服务中心从赛特大厦,搬到了北京核心商圈之一的东方新天地西一办公楼3层,但是还是有很多友并不清楚这件事情,毕竟两年前买的表,质量好没有出过问题,所以没有找过售后,现在想做保养了却发现搬走了,所以为了让广大表主更清楚目前的斯沃琪集团售后流程,我们去纳沙泰尔服务中心走了一遭。 纳沙泰尔服务中心在哪儿? 需有访客码才能进办公楼       首先说一下地址,很多人如果只来过东方新天地逛街的话,并不知道具体办公楼在哪里,东方新天地沿长安街的一侧,都有办公楼的入口,西一办公楼的标志是“W1”,在万国专卖店旁边,就可以直接进去,坐个扶梯上去就直接到大堂了。万国专卖店紧挨着龙8国际,商场里头找的话挨着海鸥、北京表,是一个沿街的门面,很容易找到。如果开车最好停到地下车库,再上去。 访客通行票 在闸机上的扫码处扫码即可       进入到W1办公楼之后,因为是办公区并不是随便可以进的,需要找大堂前台,说明为去纳沙泰尔服务中心,前台会开设一张访客用的单子,靠上面的二维码去闸机扫码进入。因为纳沙泰尔服务中心在三层,所以去最左手边的电梯上去三层就可以了。       出了电梯,左手边就是纳沙泰尔服务中心,在前台拿号然后等待叫号。由于是工作日去,所以里面人并不多,叫到号之后就会进入到预检流程,服务专员将询问具体的手表问题,然后为手表做一个最初步的检测,如果检测问题的确存在,将会与表主沟通具体的服务方案并提供报价,表主可选择修或者不修。到这个过程为止,纳沙泰尔服务中心并不收取费用,直到表主确认维修,才会依照维修方案收取费用。 简单的流程及几个需要事先知道的注意事项 会给一个机器 叫到时会振动并显示去几号窗口       从流程上来说,纳沙泰尔手表服务中心做的已经很不错了,流程简单,按照服务专员的指引走就可以了,这个很简单。而对于广大表主来说,比较关心的其实是费用问题。这里分为两个部分,在保和不在保,在保的机械表可以免费检测维护,但只保机芯不保外观,在保的石英表可以免费更换电池,同样不保外观。值得注意的是,维修之后的表款,纳沙泰尔还会再提供两年的质保,但这个质保只用于维修过程中替换和维护过的部分,并不是全部配件。       由于送修人数不固定,拥挤的时候需要等待,如果你不想等待,可以在SMH官网预约,但目前在线预约只开通了上海、广州和沈阳,不包括北京。如果你不在这几个地区,也可以邮寄送修,邮寄地址是上海市徐汇区虹漕路421号虹漕大楼67栋5楼后门收件处。送修需带上手表和保卡,过保的话带上手表就可以了,虽说最好带上购买时的发票,但有时候发票可能会丢,或者表是别人给的,所以实际送修时并不要求发票。此外,纳沙泰尔需要先付钱,后进行手表维修服务。       另外,自2017年4月1日起,纳沙泰尔手表服务中心调整了售后服务的价格,我们会为大家公布前后的价格差距。

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